Menschen informieren sich heute sehr unterschiedlich. Einige lesen gedruckt, andere online. Manche möchten regelmäßig alles gebündelt erhalten, andere nur dann eine Information, wenn es wirklich wichtig ist.
Inhalt:
- Webseite
- Amtsblatt
- Soziale Netzwerke
- Podcast “Passierschein A38”
- Wochenrückblick des Landrates
- Whatsapp-Newsletter
- E-Mail-Newsletter
- Krisenkommunikation und Bürgertelefon
Der Landkreis Wittenberg stellt sich darauf ein. Unser Ziel ist es, gut erreichbar zu sein und verlässlich zu informieren – über verschiedene Kanäle, die sich sinnvoll ergänzen. Dabei gilt für uns: Neue Angebote kommen hinzu, bewährte Wege bleiben bestehen.
Die Webseite – zentrale Anlaufstelle
Die Internetseite des Landkreises Wittenberg ist die zentrale Informationsplattform. Hier finden Sie aktuelle Meldungen, Zuständigkeiten, Hintergründe und Ansprechpartner.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Serviceportal mit Online-Diensten. Viele Anliegen lassen sich inzwischen online vorbereiten oder vollständig digital erledigen – unabhängig von Öffnungszeiten und ohne zusätzliche Wege. Dazu zählen unter anderem Anträge, Meldungen oder Terminvereinbarungen.
Digitale Angebote ergänzen dabei den persönlichen Kontakt. Wer Unterstützung braucht oder sein Anliegen lieber im direkten Gespräch klären möchte, kann dies weiterhin tun.
Das Amtsblatt – verlässlich und flächendeckend
Das Amtsblatt erscheint seit über 30 Jahren und ist ein fester Bestandteil der Öffentlichkeitsarbeit des Landkreises. Es wird an alle Haushalte verteilt und erfüllt gesetzliche Veröffentlichungspflichten.
Darüber hinaus informiert es über Themen aus und rund um die Kreisverwaltung, über Termine, Beschlüsse und weitere wichtige Hinweise. Gerade für Menschen, die Online-Angebote kaum oder gar nicht nutzen, bleibt das Amtsblatt eine zentrale Informationsquelle.
Soziale Netzwerke – aktuell und ergänzend
Soziale Netzwerke ergänzen die Informationen von Webseite und Amtsblatt. Sie ermöglichen es, Hinweise schnell zu verbreiten und Menschen dort zu erreichen, wo sie sich ohnehin informieren.
Die Facebook-Seite des Landkreises Wittenberg richtet sich vor allem an eine eher “ältere” Online-Zielgruppe und ist im Landkreis Wittenberg weit verbreitet. Hier informieren wir über aktuelle Themen aus der Kreisverwaltung, geben Hinweise zu Veranstaltungen, Verkehr und Verwaltungsthemen und informieren – bei Bedarf – auch in besonderen Lagen.
Instagram spricht vor allem jüngere Nutzerinnen und Nutzer an. Inhalte werden hier kompakt und visuell aufbereitet vermittelt.
TiKTok – kurze Videos aus dem Verwaltungsalltag
Der Landkreis Wittenberg ist auch auf TikTok aktiv. Der Kanal richtet sich vor allem an eine jüngere Zielgruppe. In kurzen Videoformaten kommen unter anderem der Landrat sowie Auszubildende der Kreisverwaltung zu Wort. Sie geben Einblicke in ihre Arbeit, zeigen ausgewählte Aufgabenbereiche und greifen einzelne Highlights aus dem Verwaltungsalltag auf – teilweise auch bewusst humorvoll und zielgruppengerecht. Ziel ist es, Arbeit und Ausbildung in der Kreisverwaltung anschaulich und niedrigschwellig darzustellen.
LinkedIn – Informationen im beruflichen Kontext
LinkedIn nutzen wir, um Inhalte der Kreisverwaltung auch im beruflichen Umfeld sichtbar zu machen. Der Kanal richtet sich insbesondere an Institutionen, Verbände, Unternehmen sowie an Menschen, die sich für den Landkreis als Arbeitgeber interessieren.
YouTube – Videos und Livestreams
Auf YouTube veröffentlicht der Landkreis Wittenberg Videos und Livestreams, unter anderem von Kreistagssitzungen. Bewegtbild ergänzt die schriftliche Information und trägt zur Transparenz bei.
X (ehemals Twitter)
Nicht jeder Kommunikationskanal passt zu unseren kommunikativen Zielen oder Zielgruppen. X nutzen wir bewusst nicht.
Wochenrückblick des Landrates – als Video- und Podcastformat
Ergänzend informiert der Landrat regelmäßig in einem Wochenrückblick über aktuelle Themen aus dem Landkreis. Das Format erscheint als Video- und Vlog-Podcast und greift zentrale Termine, Entscheidungen und Entwicklungen der jeweiligen Woche auf. Veröffentlicht wird der Wochenrückblick auf Facebook, Instagram und YouTube. Besonders einfach lässt sich das Format über die YouTube-Playliste abonnieren, in der alle Folgen gebündelt abrufbar sind.
Podcast „Passierschein A38“
Mit dem Podcast „Passierschein A38“ bietet der Landkreis Wittenberg ein Audioformat an, das Verwaltung verständlich erklärt. Der Pressesprecher der Kreisverwaltung spricht dabei mit Mitarbeitenden aus den verschiedenen Bereichen der Kreisverwaltung über konkrete Themen, Zuständigkeiten und Abläufe. Ziel ist es, Hintergründe einzuordnen, Zusammenhänge zu erklären und häufige Fragen aufzugreifen – ruhig, verständlich und möglichst wenig Fachjargon. Der Podcast ist unter anderem auf der Webseite des Landkreises sowie auf Spotify, Apple Podcasts, Amazon Music und anderen Podcast-Plattformen abrufbar und richtet sich an alle, die Verwaltung besser verstehen möchten – auch unterwegs.
WhatsApp-Kanal – direkt aufs Smartphone
Über den WhatsApp-Kanal erhalten Abonnentinnen und Abonnenten Informationen direkt auf das Smartphone. Die Nachrichten werden chronologisch angezeigt und nicht durch Algorithmen gefiltert.
Der Kanal eignet sich besonders für wichtige Hinweise und aktuelle Informationen, die schnell und unverändert ankommen sollen.
E-Mail-Newsletter – einmal pro Woche das Wichtigste
Der Mail-Newsletter richtet sich an alle, die gebündelt informiert bleiben möchten.
In der Regel freitags fassen wir zusammen, was in der Woche wichtig war, was ansteht und was relevant werden könnte.
Der Newsletter erscheint regelmäßig und ist kostenlos abonnierbar.
Information in besonderen Lagen und Bürgertelefon
In Krisen- oder Ausnahmesituationen ist schnelle und verlässliche Information besonders wichtig. Dann setzen wir vor allem auf:
- den WhatsApp-Kanal (http://bit.ly/lkwbwa),
- Facebook und Instagram,
- sowie bei Bedarf auf ein Bürgertelefon.
Für diesen Zweck ist dauerhaft die Telefonnummer 03491 806 4000 vorgesehen. Aktuell ist dort eine Bandansage geschaltet; im Ereignisfall wird das Bürgertelefon aktiviert.
Unser Anspruch
Es gibt nicht den einen richtigen Kommunikationsweg für alle. Deshalb bietet der Landkreis Wittenberg mehrere Kanäle an – digital und klassisch, schnell und gebündelt, online und persönlich.
Unser Ziel ist es, möglichst gut erreichbar zu sein, ohne bewährte Wege aufzugeben. So schaffen wir Information, die ankommt – auf dem Weg, der für die Menschen im Landkreis passt.